Politică de Confidențialitate
Ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai.
Cine suntem
Operatorul datelor este DIGITAL FOTO STUDIO SRL, care operează site-ul fotovmag.ro.
Punctul nostru de lucru se află în Romania, Oradea,410159, Strada Republicii nr. 30, Crișul Center, Etaj 3, iar sediul social la Calea Mare, Nr. 178, Lăzăreni, jud. Bihor. CUI 35966581, Reg. Com. J05/829/2016. Ne poți scrie oricând la fotovmag@gmail.com sau suna la (+4) 0771-306-822.
Pe scurt: acest site nu are conturi de client, nu procesează plăți și nu trimite prin el niciun mesaj. Comanda pe care o configurezi rămâne în browserul tău și pleacă spre noi doar în momentul în care o trimiți tu, ca mesaj WhatsApp.
Ce date colectăm
Datele pe care le scrii la finalizarea comenzii
Nume, număr de telefon și adresă de e-mail — sunt singurele trei câmpuri ale formularului de comandă. Ele sunt compuse într-un mesaj WhatsApp pe care îl trimiți tu, din contul tău. Dacă comanda are fișiere atașate, aceleași trei câmpuri însoțesc fișierele pe serverul nostru, strict pentru identificarea comenzii.
Fișierele pe care le încarci
Fotografia de copertă sau logo-ul pentru gravare UV. Fișierul este citit și redimensionat direct în browser, pentru previzualizare, și rămâne în memoria locală a browserului alături de coș. La trimiterea comenzii, fișierele atașate sunt transmise serverului nostru și păstrate într-o arhivă a comenzii, la care avem acces doar pentru realizarea comenzii. Le ștergem în cel mult 90 de zile de la livrarea comenzii — cel târziu la 120 de zile de la încărcare.
Preferințele de utilizare a site-ului
Tema, setările de accesibilitate, conținutul coșului și alegerea ta privind cookie-urile. Toate sunt păstrate local, pe dispozitivul tău; lista completă a cheilor este mai jos.
Ce NU colectăm
Nu îți cerem data nașterii sau sexul. Nu procesăm plăți și nu stocăm date de card. Nu există cont de client și nici parolă. Nu trimitem e-mailuri automate, SMS-uri sau newsletter și nu ținem liste de abonați. Pe serverul nostru ajung doar fișierele atașate unei comenzi, împreună cu datele de identificare a comenzii.
Ce se păstrează în browserul tău
Site-ul nu are bază de date de clienți. Ceea ce urmează este stocat pe dispozitivul tău și poate fi șters oricând din setările browserului; singura excepție sunt fișierele atașate comenzilor, descrise mai sus.
Stocare permanentă (localStorage)
| Cheie | La ce folosește |
|---|---|
theme | Tema aleasă (deschis / închis). |
fv:a11y:v1 | Setările din panoul de accesibilitate: contrast, dimensiunea textului, animații reduse. |
fv:consent:v1 | Alegerea ta privind cookie-urile de analiză, împreună cu data la care ai făcut-o. |
fv:cart:v1 | Coșul: produsele, opțiunile configurate și fișierele pe care le-ai încărcat. |
fv:cart-open | Dacă sertarul coșului era deschis când ai părăsit pagina. |
fv:coupon:v1 | Codul de cupon aplicat coșului. |
fv:promo-claimed | Dacă ai revendicat bonusul de comandă. |
fv:pwa-install-snooze | Momentul în care ai amânat propunerea de instalare a aplicației. |
fv:cover-preview-docked | Dacă previzualizarea copertei era fixată în pagină. |
fv:cover-preview-height | Înălțimea la care ai reglat previzualizarea copertei. |
Stocare pe durata sesiunii (sessionStorage)
| Cheie | La ce folosește |
|---|---|
fv:promo-band-seen | Ce anunțuri promoționale ți-au fost deja afișate în sesiunea curentă. |
fv:announcement-dismissed | Dacă ai închis bannerul de anunț în sesiunea curentă. |
Golirea coșului șterge produsele și fișierele încărcate. Ștergerea datelor de site din browser le elimină pe toate, inclusiv alegerea privind cookie-urile — caz în care bannerul de consimțământ va apărea din nou.
Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Pregătirea și transmiterea comenzii (coș, configurator, mesajul WhatsApp) | demersuri precontractuale și executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Stocarea pe serverul nostru a fișierelor atașate comenzii, împreună cu datele de identificare a comenzii | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Răspunsul la întrebările primite prin telefon, WhatsApp sau e-mail | demersuri precontractuale, respectiv interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR |
| Funcționarea site-ului: coș, temă, accesibilitate, memorarea alegerii privind cookie-urile | interes legitim, iar pentru stocarea locală strict necesară nu se cere consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Statistici de utilizare a site-ului, dacă și numai dacă le accepți | consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, revocabil oricând |
| Emiterea și păstrarea documentelor aferente comenzii (de exemplu facturi) | obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
Cui ajung datele
Nu vindem și nu închiriem date personale nimănui. Singurii destinatari sunt cei de mai jos.
Meta Platforms (WhatsApp)
Comanda pleacă din contul tău de WhatsApp către numărul nostru. Conținutul mesajului — nume, telefon, e-mail, produsele alese — și metadatele conversației sunt prelucrate de WhatsApp conform politicii proprii. Dacă preferi să nu folosești WhatsApp, ne poți suna sau scrie pe e-mail.
Google (Google Maps)
Numai dacă apeși butonul „Încarcă harta" de pe pagina de contact. Din acel moment Google primește adresa ta IP și datele despre browser. Dacă nu îl apeși, harta nu se încarcă și nu se face nicio cerere către Google.
Google Analytics 4 și Microsoft Clarity
Integrarea există în site, dar este oprită implicit: scripturile sunt livrate inerte și nu rulează decât după ce apeși „Accept toate" în bannerul de cookie-uri. Poți reveni oricând asupra alegerii, din „Preferințe cookie", în subsolul paginii. Dacă le accepți, datele de analiză se păstrează cel mult 14 luni, după care sunt șterse automat de furnizor.
Furnizorul de găzduire web (TODO_OWNER: furnizor de găzduire)
Serverul care livrează paginile înregistrează, ca orice server web, adresa IP și cererile efectuate. Nu există bază de date de clienți; fișierele atașate comenzilor sunt stocate temporar pe acest server, ca arhive per comandă, până la ștergerea descrisă la secțiunea 06.
Firma de curierat, pentru livrare
Adresa de livrare nu este cerută pe site. Ne-o transmiți direct, prin WhatsApp sau telefon, și ajunge la curier doar pentru expedierea comenzii tale.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Meta (WhatsApp), Google și Microsoft prelucrează date și în Statele Unite ale Americii. Transferurile se fac în temeiul deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE–SUA pentru confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework), iar acolo unde aceasta nu se aplică, pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Poți solicita o copie a garanțiilor la adresa de contact de la secțiunea 08.
Cât timp păstrăm datele
- Datele din browserul tău rămân acolo până când le ștergi — noi nu avem acces la ele și nu le putem șterge în locul tău.
- Alegerea privind cookie-urile expiră automat după 12 luni, după care ești întrebat din nou.
- Fișierele atașate unei comenzi, transmise serverului nostru la finalizare, se șterg în cel mult 90 de zile de la livrarea comenzii — cel târziu la 120 de zile de la încărcare. Facturile și documentele contabile se păstrează 10 ani, conform obligațiilor fiscale.
- Conversația de WhatsApp și e-mailurile pe care ni le trimiți se păstrează cât este necesar pentru realizarea comenzii și pentru perioada impusă de obligațiile fiscale și contabile.
Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (nu luăm astfel de decizii).
Retragerea consimțământului. Alegerea privind cookie-urile de analiză poate fi schimbată oricând din butonul „Preferințe cookie" aflat în subsolul fiecărei pagini. Retragerea nu afectează prelucrările făcute până atunci.
Cum îți exerciți drepturile. Scrie-ne la fotovmag@gmail.com. Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii.
Plângere la autoritate. Dacă apreciezi că îți sunt încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro, sau instanțelor de judecată competente.
Contact
Telefon: (+4) 0771-306-822
Email: fotovmag@gmail.com
Vezi și Termenii și condițiile site-ului.