Întrebări frecvente_Întrebări frecvente_Întrebări frecvente

Producția durează 3–5 zile lucrătoare din momentul în care aprobi macheta finală („bun de tipar"). Nu lucrăm cu liste de așteptare: comanda intră în producție imediat după confirmare. Fotografiile biometrice se fac și se printează pe loc, în aceeași vizită.

Configurezi produsul direct pe site — alegi dimensiunea, materialul copertei din mostrarul de 120 de texturi, numărul de file și personalizarea — apoi ne trimiți configurația pe WhatsApp la +40 771 306 822. Îți confirmăm prețul final și macheta înainte de a intra în producție.

Livrăm prin curier în toată România și în afara ei, în toată Europa. După încheierea producției, transportul durează 1–3 zile lucrătoare în România și 3–5 zile lucrătoare în Uniunea Europeană; pentru restul Europei termenul se confirmă per comandă. Costul se calculează după greutatea, volumul și destinația pachetului și se confirmă înainte de plasarea comenzii. Poți ridica și direct din studio, în Oradea — Crișul Center, etaj 3. Vorbim română, engleză și spaniolă.

Produsele confecționate după specificațiile tale sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform articolului 16(c) din Directiva 2011/83/UE — transpusă în România prin OUG 34/2014 și aplicabilă în toată Uniunea Europeană. Excepția nu acoperă produsele cu defecte de fabricație sau neconforme cu comanda: acelea se rezolvă întotdeauna pe cheltuiala noastră. Tocmai de aceea îți trimitem imagini și machete înainte de tipar și intrăm în producție doar după acordul tău scris.

JPEG la calitate maximă sau TIFF, în spațiul de culoare sRGB. Pentru albume recomandăm 300 dpi la dimensiunea finală a filei; pentru tablouri canvas mari, minimum 150 dpi la dimensiunea printată. Verificăm fiecare fișier înainte de print și te anunțăm dacă rezoluția este insuficientă.

Printăm fotochimic, pe minilab Fuji Frontier LP7700, cu procesare RA-4 pe hârtie Fuji Crystal Archive Professional. Imaginea este developată în interiorul hârtiei, nu depusă pe suprafață ca la toner sau cerneală, deci nu există raster vizibil, tranzițiile tonale sunt continue, iar tonurile de piele rămân naturale.

Depinde de cum o ții, iar cifrele nu sunt ale noastre. Pentru hârtia Fujicolor Crystal Archive, laboratorul independent Wilhelm Imaging Research a măsurat 40 de ani înrămată sub sticlă, 50 de ani cu sticlă cu filtru UV, 26 de ani neînrămată și peste 100 de ani la păstrare în întuneric, într-un album sau o cutie. Testele au fost făcute la 450 de lucși, 12 ore pe zi, pe un minilab Fuji Frontier 370, nu pe aparatul nostru, deci le citim ca reper pentru familia de hârtie, nu ca garanție pentru comanda ta. Fujifilm însăși nu publică nicio durată în ani pentru expunerea la lumină. Pentru tablourile canvas nu deținem o fișă de permanență de la producătorul cernelurilor, așa că nu publicăm o cifră — sunt cerneluri pigmentare Canon Lucia, o clasă recunoscută pentru rezistența la lumină, dar atât putem susține cu documente.

Filele se deschid perfect plat, fără ca imaginea să fie întreruptă de cotor. O fotografie panoramică poate traversa ambele pagini fără să se piardă nimic în îndoitură — motivul pentru care Layflat este standardul pentru albumele de nuntă.

Este o gravură în relief tipărită direct pe copertă cu imprimanta Roland LEF2-200 și cerneluri UV: nume, dată sau monogramă, cu efect tactil 3D, rezistent la frecare și la lumină. Se aplică pe coperte din eco piele, catifea, in sau textil, dar nu pe copertele full-foto laminate.

Da, ai la dispoziție întregul mostrar de 120 de texturi, fără subseturi. Codurile de pe placa de mostre (M1, M2, …) sunt exact cele pe care le indici la comandă, iar pe o copertă bicolor poți combina două materiale diferite: unul pe față, altul pe spate.